गोपनीयता नीति

उद्देश्य

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन के संबंध में हमारी नीतियों का एक सामान्य अवलोकन प्रदान करना है। आपकी "व्यक्तिगत जानकारी" आपके बारे में कोई भी जानकारी या राय है जो आपको पहचानने में सक्षम है।

क्षेत्र

इस नीति का उद्देश्य हमारे द्वारा संचालित अधिकांश व्यक्तिगत जानकारी को कवर करना है, लेकिन यह संपूर्ण नहीं है। यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रबंधन के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो आपको अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

ज़िम्मेदारी

हमारे कर्मचारी

1. गोपनीयता अधिनियम

ऑस्ट्रेलिया में, हम गोपनीयता अधिनियम 1988 (अधिनियम) के प्रयोजनों के लिए एक "संगठन" हैं, और अधिनियम में निहित राष्ट्रीय गोपनीयता सिद्धांतों के अधीन हैं।

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन के संबंध में हमारी नीतियों का एक सामान्य अवलोकन प्रदान करना है। आपकी "व्यक्तिगत जानकारी" आपके बारे में कोई भी जानकारी या राय है जो आपको पहचानने में सक्षम है।

अन्य नीतियां कुछ परिस्थितियों में इस गोपनीयता नीति को ओवरराइड कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, जब हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, तो हम उस व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करने के लिए एक विशिष्ट उद्देश्य की सलाह दे सकते हैं, इस मामले में हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस बताए गए उद्देश्य के अनुसार संभालेंगे।

2. छूट

अधिनियम के तहत कोई सामान्य छूट हम पर या हमारे किसी भी कार्य या व्यवहार पर लागू नहीं होती है।

3. हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, धारण करते हैं, उपयोग करते हैं और प्रकट करते हैं

३.१ भंडारण

जब भी संभव होगा हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सीधे आपसे एकत्र करेंगे, और हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी को उस तक सीमित कर देंगे जो हमारे कार्यों या गतिविधियों के लिए आवश्यक है। व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते समय (या बाद में उचित रूप से व्यावहारिक रूप से), हम आपको उन उद्देश्यों से अवगत कराने का प्रयास करेंगे जिनके लिए हमारे द्वारा जानकारी एकत्र की जा रही है, जिन संगठनों को हम आम तौर पर आपकी जानकारी का खुलासा करेंगे, और आपके लिए कोई परिणाम यदि आप हमारे द्वारा मांगी गई कोई भी जानकारी प्रदान करने में विफल रहते हैं।

३.२ भंडारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए नीतियां और प्रक्रियाएं हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी गलत या दुरुपयोग नहीं है, और यह कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक अनधिकृत पहुंच, या संशोधन या प्रकटीकरण नहीं होता है।

हमारे द्वारा नियोजित सुरक्षा उपायों में इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों के लिए पासवर्ड सुरक्षा, भौतिक दस्तावेज़ सुरक्षा के लिए सुरक्षित अपशिष्ट डिब्बे और हमारी सुरक्षा नीतियों की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए हमारी प्रथाओं और प्रणालियों की नियमित निगरानी और सुधार शामिल हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को जल्द से जल्द नष्ट करने का प्रयास करेंगे, क्योंकि अब इसकी हमें आवश्यकता नहीं है (और यह कानून द्वारा अनुमत है)।

३.३ उपयोग और प्रकटीकरण

हम आम तौर पर केवल आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा उसी उद्देश्य के लिए करेंगे जिसके लिए हमने इसे एकत्र किया है, और संबंधित उद्देश्यों के लिए हम मानते हैं कि आपकी उचित अपेक्षाओं के भीतर होगा। अन्यथा, हम किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा करने से पहले आपकी सहमति लेंगे, जब तक कि हमें आपकी अनुमति के बिना ऐसा करने की आवश्यकता या कानून द्वारा अनुमति नहीं दी जाती है।

व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग और प्रकटीकरण के बारे में अधिक जानकारी नीचे दी गई है।

4. व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच

हमारे पास आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं। यदि हम कानूनी रूप से आवश्यक हैं या ऐसा करने के हकदार हैं, तो हम आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने की अनुमति देने से मना कर सकते हैं। हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने के लिए हमें आपसे शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। एक्सेस के लिए आपके आवेदन का आकलन करने के बाद हम आपको देय शुल्क (यदि कोई हो) की राशि की सलाह देंगे। व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच के किसी भी अनुरोध पर कोई शुल्क नहीं लगेगा। यदि आप पहुंच के लिए अनुरोध करते हैं, तो हम आपको किसी भी तरीके से आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्रदान करना, या आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने का अवसर प्रदान करना शामिल है) व्यक्तिगत जानकारी)।

यदि आप यह स्थापित करते हैं कि हमारे पास आपके बारे में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी सटीक, पूर्ण और अद्यतित नहीं है, तो हम तदनुसार अपने रिकॉर्ड में संशोधन करेंगे। यदि आपका व्यक्तिगत विवरण बदलता है तो कृपया हमें सूचित करें ताकि हम अपने रिकॉर्ड को अप-टू-डेट रख सकें।

5. हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार

आपके बारे में हमारे पास जो व्यक्तिगत जानकारी है उसमें आपका नाम और पता, संपर्क टेलीफोन नंबर और/या ईमेल पता शामिल हो सकते हैं। हम आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी भी धारण कर सकते हैं। जब तक आप हमें प्रदान नहीं करते, हम आपके बारे में कोई संवेदनशील जानकारी नहीं रखते हैं। हम इस जानकारी को इसलिए रखते हैं ताकि हम विशिष्ट परिस्थितियों में लागू होने वाली अन्य गतिविधियों के साथ: आपके साथ एक जिम्मेदार व्यावसायिक संबंध स्थापित कर सकें और बनाए रख सकें; आपको उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना या आपके और हमारे बीच किए गए किसी अनुबंध के इरादे को पूरा करना; अपनी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को समझें और/या उत्पादों, सेवाओं, लॉयल्टी कार्यक्रमों, छूटों और/या प्रचारों के लिए अपनी योग्यता निर्धारित करें; आपकी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए हमारे या हमारे रणनीतिक व्यापार भागीदारों द्वारा पेश किए गए विशेष उत्पादों और सेवाओं की सिफारिश करें; हमारे उत्पादों और सेवाओं को विकसित करना, बढ़ाना, बाजार बनाना या प्रदान करना; हमारे व्यवसाय और संचालन का प्रबंधन और विकास; कानूनी और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करना; और/या अनुसंधान और विधायी कार्यों के निर्वहन में सहायता के लिए सरकारी और गैर-सरकारी विभागों के साथ काम करना।

6. अन्य संगठनों को व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं: हमारे कुछ ठेकेदार या उप-ठेकेदार जो हमें प्रशासनिक या प्रचार सेवाएं प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, मेल प्रसंस्करण व्यवसाय, प्रिंटर, या बाजार अनुसंधान कंपनियां)। हम यह सुनिश्चित करने के लिए इन संगठनों के साथ संविदात्मक समझौते करना चाहते हैं कि हमारे द्वारा प्रकट की जाने वाली जानकारी का उपयोग केवल सीमित उद्देश्यों के लिए किया जाता है जिसके लिए हमने इसे प्रदान किया है।

7. ऑनलाइन गोपनीयता

हमारी गोपनीयता नीति का यह हिस्सा हमारे द्वारा आपको प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन सेवाओं के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संभालने के तरीके को निर्धारित करता है। "ऑनलाइन सेवाओं" में इंटरनेट (ईमेल और वेब पेज सहित) के माध्यम से हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी सेवा शामिल है।

7.1 स्वचालित सर्वर लोगो Server

जब आप हमारी वेब साइट का उपयोग करते हैं, तो हमारा वेब साइट सर्वर स्वचालित रूप से जानकारी के विभिन्न आइटम एकत्र करता है, जिसमें शामिल हैं: आपका आईपी ("इंटरनेट प्रोटोकॉल") पता (जो सामान्य शब्दों में, इंटरनेट से कनेक्ट होने पर आपके कंप्यूटर को निर्दिष्ट एक विशिष्ट पहचानकर्ता है। ); आप जिस ऑपरेटिंग सिस्टम और इंटरनेट ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं; और वह डेटा जिसे आप डाउनलोड करते हैं (जैसे वेब पेज या अन्य फ़ाइलें), और वह समय जब आप उसे डाउनलोड करते हैं।

हालांकि, कुछ परिस्थितियों में, इस जानकारी से आपकी पहचान करना संभव हो सकता है, हम ऐसा करने का प्रयास नहीं करते हैं, और केवल सांख्यिकीय विश्लेषण, सिस्टम प्रशासन और इसी तरह के संबंधित उद्देश्यों के लिए इस जानकारी का उपयोग करते हैं। यह जानकारी किसी अन्य पक्ष को नहीं बताई जाती है।

7.2 कुकीज़

हमारी वेब साइट आमतौर पर कुकीज़ का उपयोग करती हैं। कुकी एक व्यक्ति के कंप्यूटर पर संग्रहीत जानकारी का एक टुकड़ा है और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और उपयोगकर्ता नेविगेशन को ट्रैक करने के लिए साइट की जानकारी को अनुकूलित करने के लिए उपयोग किया जाता है। क्या आपको कुकीज़ के बारे में चिंतित होना चाहिए, आप अपने ब्राउज़र को कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकते हैं (हालांकि यह उन सेवाओं की कार्यक्षमता पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है जो हम आपको प्रदान करने में सक्षम हैं) या आपको इस तथ्य के प्रति सचेत करने के लिए कि कुकीज़ का उपयोग किया जा रहा है।

7.3 ईमेल और संदेश प्रपत्र

यदि आप हमें ईमेल भेजते हैं या यदि आप हमें संदेश या फीडबैक फॉर्म का उपयोग करके जानकारी जमा करते हैं तो हम आपसे व्यक्तिगत जानकारी (जैसे आपका नाम, पता, टेलीफोन नंबर और ईमेल पता, और कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी जो आप स्वयंसेवा करते हैं) एकत्र कर सकते हैं। हम इस व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपके संदेश का जवाब देने के लिए आपसे संपर्क करने के लिए करेंगे, आपको आपके द्वारा अनुरोधित जानकारी भेजने के लिए, और अन्य संबंधित उद्देश्यों के लिए जो हम मानते हैं कि आपकी उचित अपेक्षाओं के भीतर हैं। हम आपकी सहमति के बिना किसी अन्य उद्देश्य के लिए ऐसी किसी भी जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करेंगे।

7.4 व्यक्तिगत जानकारी का ऑनलाइन संग्रहण और प्रसारण

यदि आप हमारी ऑनलाइन सेवाओं (ईमेल सहित) के माध्यम से हमें कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं या यदि हम आपको इस तरह की जानकारी प्रदान करते हैं, तो इस जानकारी की गोपनीयता, सुरक्षा और अखंडता की गारंटी इसके प्रसारण के दौरान तब तक नहीं दी जा सकती जब तक कि हमने आपको पहले से संकेत नहीं दिया है। कि किसी विशेष लेनदेन या सूचना के प्रसारण को संरक्षित किया जाएगा (उदाहरण के लिए, एन्क्रिप्शन द्वारा)।

यदि हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त होती है, तो हम इसे संग्रहीत करने के लिए उचित कदम उठाएंगे ताकि अनधिकृत पहुंच, संशोधन, प्रकटीकरण, दुरुपयोग और हानि को रोका जा सके।

7.5 अन्य ऑनलाइन सेवाएं

यदि हमारी किसी भी ऑनलाइन सेवा (हमारे द्वारा आपको भेजे जाने वाले किसी भी ईमेल संदेश सहित) में अन्य ऑनलाइन सेवाओं के लिंक हैं जो हमारे (अन्य सेवाओं) द्वारा बनाए नहीं हैं, या यदि अन्य सेवाएं हमारी ऑनलाइन सेवाओं से जुड़ी हैं, तो हम गोपनीयता के लिए जिम्मेदार नहीं हैं उन अन्य सेवाओं को संचालित करने वाले संगठनों के अभ्यास, और ऐसे लिंक प्रदान करके हम अन्य सेवाओं का समर्थन या अनुमोदन नहीं करते हैं। यह गोपनीयता नीति केवल हमारी ऑनलाइन सेवाओं के संबंध में लागू होती है।

8. परिवर्तन

हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप हमसे संपर्क करके गोपनीयता नीति के वर्तमान संस्करण की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं।

9. शिकायतें

यदि आपको लगता है कि आपकी गोपनीयता भंग हुई है, तो हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप अपनी चिंताओं पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें।

10. अधिक जानकारी

यदि आपको लगता है कि आपकी गोपनीयता भंग हुई है, तो हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप अपनी चिंताओं पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें।

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