POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Objectif

Cette politique de confidentialité est destinée à fournir un aperçu général de nos politiques en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles. Vos «informations personnelles» sont des informations ou des opinions sur vous qui sont capables de vous identifier.

Portée

Cette politique est destinée à couvrir la plupart des informations personnelles que nous traitons, mais n'est pas exhaustive. Si vous avez des questions sur notre gestion de vos informations personnelles, nous vous encourageons à nous contacter pour plus d'informations.

Responsabilité

Nos employés

1. Loi sur la protection des renseignements personnels

En Australie, nous sommes une «organisation» aux fins de la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (loi), et nous sommes soumis aux principes nationaux de confidentialité contenus dans la loi.

Cette politique de confidentialité est destinée à fournir un aperçu général de nos politiques en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles. Vos «informations personnelles» sont des informations ou des opinions sur vous qui sont capables de vous identifier.

D'autres politiques peuvent remplacer cette politique de confidentialité dans certaines circonstances. Par exemple, lorsque nous recueillons des informations personnelles auprès de vous, nous pouvons vous conseiller un objectif spécifique pour la collecte de ces informations personnelles, auquel cas nous traiterons vos informations personnelles conformément à cet objectif déclaré.

2. Exemptions

Aucune exemption générale en vertu de la Loi ne s'applique à nous ou à l'un de nos actes ou pratiques.

3. Comment nous collectons, conservons, utilisons et divulguons les informations personnelles

3.1 Stockage

Nous collecterons vos informations personnelles directement auprès de vous dans la mesure du possible, et limiterons les informations personnelles que nous collectons à celles qui sont nécessaires à nos fonctions ou activités. Lors de la collecte d'informations personnelles (ou dès que raisonnablement possible par la suite), nous nous efforcerons de vous informer des fins pour lesquelles les informations sont collectées par nous, des organisations auxquelles nous divulguerions habituellement vos informations, et de toutes les conséquences pour vous si vous ne fournissez pas les informations que nous vous demandons.

3.2 Stockage

Nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et avons des politiques et des procédures visant à garantir que vos informations personnelles ne sont pas égarées ou utilisées à mauvais escient, et qu'aucun accès non autorisé à, ou modification ou divulgation de, vos informations personnelles ne se produit.

Les mesures de sécurité que nous utilisons comprennent la protection par mot de passe pour les documents électroniques, des poubelles sécurisées pour la sécurité des documents physiques et une surveillance et une amélioration régulières de nos pratiques et systèmes pour garantir l'efficacité de nos politiques de sécurité.

Nous nous efforcerons de détruire vos informations personnelles dès qu'elles ne nous seront plus nécessaires (et cela est autorisé par la loi).

3.3 Utilisation et divulgation

En règle générale, nous n'utiliserons ou ne divulguerons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, et à des fins connexes que nous considérons comme conformes à vos attentes raisonnables. Sinon, nous demanderons votre consentement avant d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à une autre fin, à moins que la loi ne nous oblige ou ne nous permette de le faire sans demander votre permission.

De plus amples informations sur notre utilisation et la divulgation des informations personnelles sont présentées ci-dessous.

4. Accès aux informations personnelles

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès aux informations personnelles vous concernant que nous détenons. Nous pouvons refuser de vous permettre d'accéder à vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus ou autorisés à le faire. Nous pouvons vous demander de payer des frais pour accéder à vos informations personnelles que nous détenons. Nous vous informerons du montant des frais à payer (le cas échéant) une fois que nous aurons évalué votre demande d'accès. Toute demande d'accès à des informations personnelles n'entraînera pas de frais. Si vous déposez une demande d'accès, nous pouvons vous fournir un accès à vos informations personnelles de plusieurs manières (y compris, par exemple, en vous fournissant une copie de vos informations personnelles ou en vous donnant la possibilité de consulter votre renseignements personnels).

Si vous établissez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas exactes, complètes et à jour, nous modifierons nos dossiers en conséquence. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent afin que nous puissions garder nos dossiers à jour.

5. Types d'informations personnelles que nous détenons

Les informations personnelles vous concernant que nous détenons peuvent inclure votre nom et adresse, numéro (s) de téléphone et / ou adresse (s) e-mail. Nous pouvons également détenir toute autre information personnelle que vous nous fournissez. Nous ne détenons aucune information sensible à votre sujet à moins que vous ne nous la fournissiez. Nous détenons ces informations afin que nous puissions, entre autres activités pouvant s'appliquer dans des circonstances spécifiques: établir et maintenir une relation commerciale responsable avec vous; vous fournir des produits et services ou réaliser l'intention de tout contrat conclu entre vous et nous; comprendre vos besoins et préférences et / ou déterminer votre admissibilité aux produits, services, programmes de fidélité, rabais et / ou promotions; recommander des produits et services particuliers offerts par nous ou nos partenaires commerciaux stratégiques, pour répondre à vos besoins; développer, améliorer, commercialiser ou fournir nos produits et services; gérer et développer nos affaires et nos opérations; répondre aux exigences légales et réglementaires; et / ou Travailler avec les départements gouvernementaux et non gouvernementaux pour aider à la recherche et à l'exercice des fonctions législatives.

6. Divulgation d'informations personnelles à d'autres organisations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à: certains entrepreneurs ou sous-traitants qui nous fournissent des services administratifs ou promotionnels (par exemple, des entreprises de traitement du courrier, des imprimeurs ou des sociétés d'études de marché). Nous cherchons à conclure des accords contractuels avec ces organisations pour nous assurer que les informations que nous divulguons ne sont utilisées qu'aux fins limitées pour lesquelles nous les avons fournies.

7. Confidentialité en ligne

Cette partie de notre politique de confidentialité définit la manière dont nous traitons vos informations personnelles en ce qui concerne les services en ligne que nous vous fournissons. Les «services en ligne» comprennent tous les services que nous fournissons via Internet (y compris le courrier électronique et les pages Web).

7.1 Logo du serveur automatique

Notre serveur de site Web recueille automatiquement diverses informations lorsque vous utilisez notre site Web, notamment: votre adresse IP («Internet Protocol») (qui, en termes généraux, est un identifiant unique attribué à votre ordinateur lorsqu'il est connecté à Internet ); le système d'exploitation et le logiciel de navigation Internet que vous utilisez; et les données que vous téléchargez (telles que des pages Web ou d'autres fichiers), et l'heure à laquelle vous les téléchargez.

Bien que, dans certaines circonstances, il soit possible de vous identifier à partir de ces informations, nous n'essayons pas de le faire et n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, d'administration du système et à des fins similaires. Ces informations ne sont divulguées à aucune autre partie.

7.2 Cookies

Nos sites Web utilisent généralement des cookies. Un cookie est un élément d'information stocké sur un ordinateur individuel et utilisé pour personnaliser les informations du site afin d'améliorer l'expérience utilisateur et suivre la navigation de l'utilisateur. Si vous êtes préoccupé par les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies (bien que cela puisse avoir un impact négatif sur la fonctionnalité des services que nous sommes en mesure de vous fournir) ou pour vous alerter du fait que des cookies sont utilisés.

7.3 Formulaires de courrier électronique et de message

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous (telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, et toute autre information personnelle que vous faites du bénévolat) si vous nous envoyez un e-mail ou si vous nous soumettez des informations à l'aide d'un message ou d'un formulaire de commentaires. Nous utiliserons ces informations personnelles pour vous contacter afin de répondre à votre message, pour vous envoyer les informations que vous demandez et à d'autres fins connexes que nous considérons comme conformes à vos attentes raisonnables. Nous n'utiliserons ni ne divulguerons ces informations à d'autres fins sans votre consentement.

7.4 Stockage et transmission des informations personnelles en ligne

Si vous nous fournissez des informations personnelles via nos services en ligne (y compris par courrier électronique) ou si nous vous fournissons ces informations par de tels moyens, la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de ces informations ne peuvent être garanties lors de leur transmission, sauf si nous vous l'avons indiqué au préalable. qu'une transaction ou une transmission d'informations particulière sera protégée (par exemple, par cryptage).

Si nous recevons vos informations personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour les stocker de manière à éviter tout accès, modification, divulgation, utilisation abusive et perte non autorisés.

7.5 Autres services en ligne

Si l'un de nos services en ligne (y compris les messages électroniques que nous vous envoyons) contient des liens vers d'autres services en ligne qui ne sont pas gérés par nous (autres services), ou si d'autres services sont liés à nos services en ligne, nous ne sommes pas responsables de la confidentialité. pratiques des organisations qui exploitent ces autres services, et en fournissant de tels liens, nous n'approuvons ni n'approuvons les autres services. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à nos services en ligne.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Vous pouvez obtenir une copie de la version actuelle de la politique de confidentialité en nous contactant.

9. Réclamations

Si vous pensez qu'une violation de votre vie privée a eu lieu, nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de vos préoccupations.

10. Informations complémentaires

Si vous pensez qu'une violation de votre vie privée a eu lieu, nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de vos préoccupations.

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