POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Scop

Această politică de confidențialitate este menită să ofere o imagine de ansamblu generală a politicilor noastre în ceea ce privește gestionarea informațiilor dvs. personale. „Informațiile dvs. personale” sunt orice informații sau opinii despre dvs. care vă pot identifica.

Domeniul de aplicare

Această politică este destinată să acopere majoritatea informațiilor personale tratate de noi, dar nu este exhaustivă. Dacă aveți întrebări despre gestionarea informațiilor dvs. personale, vă recomandăm să ne contactați pentru informații suplimentare.

Responsabilitate

Angajații noștri

1. Legea privind confidențialitatea

În Australia, suntem o „organizație” în sensul Legii privind confidențialitatea din 1988 (Act) și suntem supuși principiilor naționale de confidențialitate cuprinse în lege.

Această politică de confidențialitate este menită să ofere o imagine de ansamblu generală a politicilor noastre în ceea ce privește gestionarea informațiilor dvs. personale. „Informațiile dvs. personale” sunt orice informații sau opinii despre dvs. care vă pot identifica.

Alte politici pot anula această politică de confidențialitate în anumite circumstanțe. De exemplu, atunci când colectăm informații personale de la dvs., este posibil să vă sfătuim un scop specific pentru colectarea acestor informații personale, caz în care vom trata informațiile dvs. personale în conformitate cu scopul menționat.

2. Scutiri

Nicio excepție generală în temeiul legii nu se aplică pentru noi sau pentru oricare dintre actele sau practicile noastre.

3. Cum colectăm, păstrăm, folosim și dezvăluim informații personale

3.1 Depozitare

Vom colecta informațiile dvs. personale direct de la dvs. ori de câte ori este posibil și vom limita informațiile personale pe care le colectăm la cele necesare funcțiilor sau activităților noastre. Atunci când colectăm informații cu caracter personal (sau cât mai curând posibil în mod rezonabil după aceea), ne vom strădui să vă conștientizăm scopurile pentru care informațiile sunt colectate de noi, organizațiile cărora le-am dezvălui informațiile dvs. și orice consecințe pentru dvs. dacă nu furnizați nicio informație solicitată de noi.

3.2 Depozitare

Stocăm în siguranță informațiile dvs. personale și avem politici și proceduri menite să ne asigure că informațiile dvs. personale nu sunt deplasate sau utilizate în mod greșit și că accesul neautorizat la informațiile dvs. personale sau modificarea sau dezvăluirea acestora nu au loc.

Măsurile de securitate pe care le folosim includ protecția prin parolă pentru documentele electronice, coșurile de gunoi securizate pentru securitatea fizică a documentelor și monitorizarea și îmbunătățirea regulată a practicilor și sistemelor noastre pentru a asigura eficacitatea politicilor noastre de securitate.

Ne vom strădui să distrugem informațiile dvs. personale de îndată ce nu mai sunt solicitate de noi (și acest lucru este permis de lege).

3.3 Utilizare și divulgare

În general, vom utiliza sau dezvălui informațiile dvs. personale numai în scopul pentru care le-am colectat și, în scopuri conexe, considerăm că se vor încadra în așteptările rezonabile. În caz contrar, vă vom solicita consimțământul înainte de a utiliza sau dezvălui informațiile dvs. personale în alt scop, cu excepția cazului în care suntem obligați sau autorizați de lege să facem acest lucru fără a solicita permisiunea dvs.

Informații suplimentare despre utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale sunt prezentate mai jos.

4. Accesul la informații personale

Ne puteți contacta pentru a solicita acces la informațiile personale despre dvs. pe care le deținem. Este posibil să refuzăm să vă permitem să accesați informațiile dvs. cu caracter personal dacă suntem obligați legal sau suntem îndreptățiți să facem acest lucru. Este posibil să vă cerem să plătiți o taxă pentru a accesa informațiile dvs. personale deținute de noi. Vă vom informa cu privire la valoarea taxei de plătit (dacă există) după ce am evaluat cererea dvs. de acces. Orice cerere de acces la informațiile personale nu va atrage o taxă. Dacă depuneți o cerere de acces, vă putem oferi acces la informațiile dvs. personale în oricare dintre mai multe moduri (inclusiv, de exemplu, oferindu-vă o copie a informațiilor dvs. personale sau oferindu-vă posibilitatea de a vizualiza Informații personale).

Dacă stabiliți că orice informații personale pe care le deținem despre dvs. nu sunt corecte, complete și actualizate, vom modifica înregistrările noastre în consecință. Vă rugăm să ne anunțați dacă datele dvs. personale se modifică, astfel încât să putem păstra înregistrările noastre actualizate.

5. Tipuri de informații personale pe care le deținem

Informațiile personale despre dvs. pe care le deținem pot include numele și adresa dvs., numărul (numerele) de telefon și / sau adresa (e) de e-mail. De asemenea, putem deține orice alte informații personale pe care ni le furnizați. Nu deținem informații sensibile despre dvs. decât dacă ni le furnizați. Păstrăm aceste informații astfel încât să putem, printre alte activități care se pot aplica în circumstanțe specifice: să stabilim și să menținem o relație comercială responsabilă cu dvs.; să vă ofere produse și servicii sau să îndepliniți intenția oricărui contract încheiat între dumneavoastră și noi; să vă înțeleagă nevoile și preferințele și / sau să vă determine eligibilitatea pentru produse, servicii, programe de loialitate, reduceri și / sau promoții; recomandăm anumite produse și servicii oferite de noi sau de partenerii noștri strategici de afaceri, pentru a vă satisface nevoile; dezvoltăm, îmbunătățim, comercializăm sau furnizăm produsele și serviciile noastre; gestionăm și dezvoltăm afacerea și operațiunile noastre; îndeplinesc cerințele legale și de reglementare; și / sau Colaborați cu departamente guvernamentale și neguvernamentale pentru a sprijini cercetarea și îndeplinirea funcțiilor legislative.

6. Divulgarea informațiilor personale către alte organizații

Putem dezvălui informațiile dvs. personale către anumiți contractori sau subcontractori ai noștri care ne oferă servicii administrative sau promoționale (de exemplu, companii de procesare a corespondenței, imprimante sau companii de cercetare a pieței). Căutăm să încheiem acorduri contractuale cu aceste organizații pentru a ne asigura că informațiile pe care le dezvăluim sunt utilizate numai în scopurile limitate pentru care le-am furnizat.

7. Confidențialitate online

Această parte a politicii noastre de confidențialitate stabilește modul în care gestionăm informațiile dvs. personale cu privire la serviciile online furnizate de noi. „Servicii online” include orice servicii furnizate de noi prin internet (inclusiv e-mail și pagini web).

7.1 Logo-ul serverului automat

Serverul site-ului nostru web colectează automat diverse informații atunci când utilizați site-ul nostru web, inclusiv: adresa dvs. IP („Internet Protocol”) (care, în termeni generali, este un identificator unic atribuit computerului dvs. atunci când este conectat la Internet ); sistemul de operare și software-ul browserului de Internet pe care îl utilizați; și datele pe care le descărcați (cum ar fi paginile web sau alte fișiere) și timpul în care le descărcați.

Deși, în anumite circumstanțe, este posibil să vă identificăm din aceste informații, nu încercăm să facem acest lucru și folosim aceste informații doar pentru analize statistice, administrarea sistemului și scopuri similare. Aceste informații nu sunt dezvăluite niciunei alte părți.

7.2 Cookie-uri

Site-urile noastre web folosesc de obicei cookie-uri. Un cookie este o informație stocată pe un computer individual și utilizată pentru personalizarea informațiilor site-ului pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a urmări navigarea utilizatorului. Dacă sunteți îngrijorat de cookie-uri, vă puteți seta browserul să refuze cookie-urile (deși acest lucru poate avea un impact negativ asupra funcționalității serviciilor pe care vi le putem oferi) sau să vă alerteze cu privire la faptul că cookie-urile sunt utilizate.

7.3 Formulare de e-mail și mesaje

Putem colecta informații personale de la dvs. (cum ar fi numele dvs., adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail și orice alte informații personale oferite voluntar) dacă ne trimiteți e-mail sau dacă ne trimiteți informații folosind un mesaj sau un formular de feedback. Vom folosi aceste informații personale pentru a vă contacta pentru a răspunde la mesajul dvs., pentru a vă trimite informații pe care le solicitați și pentru alte scopuri conexe pe care le considerăm că se încadrează în așteptările dvs. rezonabile. Nu vom utiliza sau dezvălui aceste informații în alte scopuri fără consimțământul dumneavoastră.

7.4 Stocarea și transmiterea online a informațiilor personale

Dacă ne furnizați informații personale prin serviciile noastre online (inclusiv e-mail) sau dacă vă oferim aceste informații prin astfel de mijloace, confidențialitatea, securitatea și integritatea acestor informații nu pot fi garantate în timpul transmiterii lor decât dacă v-am indicat în prealabil că o anumită tranzacție sau transmitere de informații va fi protejată (de exemplu, prin criptare).

Dacă primim informațiile dvs. personale, vom lua măsuri rezonabile pentru a le stoca astfel încât accesul neautorizat, modificarea, divulgarea, utilizarea abuzivă și pierderea să fie împiedicate.

7.5 Alte servicii online

Dacă oricare dintre serviciile noastre online (inclusiv orice mesaje de e-mail pe care vi le trimitem) conține linkuri către alte servicii online care nu sunt întreținute de noi (alte servicii) sau dacă alte servicii se leagă de serviciile noastre online, nu suntem responsabili pentru confidențialitate practicile organizațiilor care operează acele alte servicii și prin furnizarea unor astfel de linkuri nu susținem sau aprobăm celelalte servicii. Această politică de confidențialitate se aplică numai în ceea ce privește serviciile noastre online.

8. Schimbări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Puteți obține o copie a versiunii actuale a Politicii de confidențialitate contactându-ne.

9. Plângeri

Dacă credeți că a avut loc o încălcare a vieții private, vă încurajăm să ne contactați pentru a discuta preocupările dvs.

10. Informații suplimentare

Dacă credeți că a avut loc o încălcare a vieții private, vă încurajăm să ne contactați pentru a discuta preocupările dvs.

Inapoi sus